1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem magenta-crater.com oraz zasady świadczenia usług przez podmiot prowadzący działalność pod nazwą magenta-crater z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 58, 00-545 Warszawa.
Korzystanie z serwisu oraz usług oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
2. Definicje
- Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem magenta-crater.com wraz z wszystkimi podstronami
- Usługodawca – podmiot prowadzący działalność pod nazwą magenta-crater
- Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z Serwisu
- Usługa – świadczenie oferowane przez Usługodawcę w zakresie optymalizacji i instalacji sieci Wi-Fi
3. Zasady korzystania z Serwisu
Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne. Użytkownik zobowiązuje się korzystać z Serwisu w sposób zgodny z przepisami prawa, normami społecznymi oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających prawa osób trzecich, dobra osobiste, prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej.
4. Zasady świadczenia usług
Usługi świadczone przez Usługodawcę obejmują diagnostykę, optymalizację oraz instalację infrastruktury sieci bezprzewodowej w lokalach mieszkalnych i biurowych.
Szczegółowy zakres każdej usługi, cena oraz czas realizacji określane są indywidualnie po złożeniu zapytania przez Użytkownika.
Warunkiem realizacji usługi jest wypełnienie formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie lub przesłanie zapytania drogą elektroniczną.
5. Składanie zamówień
Zamówienie usługi następuje poprzez wypełnienie i przesłanie formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.
Po otrzymaniu zgłoszenia Usługodawca kontaktuje się z Użytkownikiem w celu ustalenia szczegółów realizacji usługi oraz potwierdzenia zamówienia.
Umowa o świadczenie usługi zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę drogą elektroniczną lub telefonicznie.
6. Ceny i płatności
Ceny usług podane w Serwisie są cenami w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług. Zmiana ceny nie dotyczy zamówień złożonych przed wprowadzeniem zmiany.
Płatność za usługę następuje po jej wykonaniu, chyba że strony uzgodnią inny termin płatności.
7. Realizacja usług
Usługodawca zobowiązuje się do wykonania usługi z należytą starannością, zgodnie z aktualną wiedzą techniczną oraz uzgodnieniami z Użytkownikiem.
Termin realizacji usługi ustalany jest indywidualnie z Użytkownikiem i zależy od dostępności Usługodawcy oraz stopnia skomplikowania projektu.
Użytkownik zobowiązuje się do udostępnienia lokalu oraz zapewnienia warunków niezbędnych do wykonania usługi.
8. Reklamacje
Użytkownikowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji dotyczącej wykonanej usługi.
Reklamację należy złożyć w formie pisemnej na adres e-mail: [email protected], podając szczegółowy opis problemu oraz numer zamówienia.
Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia.
9. Odpowiedzialność
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy z siecią Wi-Fi wynikające z czynników zewnętrznych niezależnych od wykonanej usługi, takich jak awaria dostawcy internetu, uszkodzenie sprzętu przez osoby trzecie lub zmiany w strukturze budynku.
Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby informacje zawarte w Serwisie były aktualne i rzetelne, jednak nie gwarantuje ich kompletności ani dokładności.
10. Prawa autorskie
Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy oraz układ strony, podlegają ochronie prawnej i stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów trzecich, które udzieliły licencji na ich wykorzystanie.
Kopiowanie, rozpowszechnianie lub inne wykorzystywanie treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
11. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna pod adresem privacy-policy.html oraz Informacja RODO dostępna pod adresem gdpr.html.
12. Postanowienia końcowe
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu w Serwisie.
Zmiany Regulaminu nie dotyczą umów zawartych przed ich wprowadzeniem.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
Ewentualne spory wynikające z realizacji usług będą rozstrzygane przez właściwy miejscowo sąd powszechny.
Ostatnia aktualizacja: 20 czerwca 2026